รู้จัก Lean Canvas

ธุรกิจเริ่มต้นใหม่ที่มีความไม่แน่นอนสูงอย่างสตาร์ทอัพ มักเผชิญความเสี่ยงหลายอย่าง โดยเฉพาะในช่วงแรกๆ ที่ความชัดเจนยังไม่มากนักทั้งในเรื่องกลุ่มลูกค้า หรือวิธีการแก้ปัญหา และยังไม่รู้ว่าธุรกิจที่กำลังสร้างนั้น หน้าตาจะเป็นอย่างไร รวมถึงจะสื่อสารกับคนอื่นๆ ให้เข้าใจภาพรวมของธุรกิจได้อย่างไร ปัญหาเหล่านี้สามารถช่วยได้ด้วยเครื่องมือที่ชื่อว่า “Lean Canvas”

Lean Canvas คือ Template ผืนผ้าใบ 9 ช่อง ที่ช่วยให้สตาร์ทอัพหรือธุรกิจที่กำลังต้องการทำธุรกิจหรือโครงการใหม่ๆ สามารถร่างแผนธุรกิจอย่างง่าย ให้ครบทุกองค์ประกอบที่สำคัญที่ธุรกิจเริ่มต้นใหม่ควรจะต้องโฟกัส โดยสรุปออกมาเป็นกระดาษ 1 แผ่น ซึ่งสามารถใช้เป็นแนวทางในการตรวจสอบแผนธุรกิจ รวมถึงสื่อสารให้กับคนที่เกี่ยวข้องให้เห็นภาพรวมของธุรกิจที่สตาร์ทอัพจะทำได้

Lean Canvas พัฒนาโดย Ash Maurya ซึ่งได้ต่อยอดมาจาก Business Model Canvas (BMC) ของ Alex Osterwalder โดย Lean Canvas นี้จะเน้นไปที่ธุรกิจเริ่มต้นใหม่ ซึ่งมีหลายสิ่งที่ยังไม่ชัดเจนในเรื่องของปัญหา และความต้องการของลูกค้า ซึ่งต้องนำไปทดสอบเพื่อลดความเสี่ยง และปรับให้แผนธุรกิจสมบูรณ์มากยิ่งขึ้นก่อนทำธุรกิจจริง ซึ่งจะแตกต่างกับ BMC ที่มักใช้กับธุรกิจที่เริ่มต้นมาแล้วรวมถึงธุรกิจ SME ที่รู้ว่ากำลังจะทำอะไรชัดเจน จึงไม่จำเป็นที่จะต้องมาเน้นเรื่องปัญหาและความต้องการของลูกค้า แต่จะเน้นให้เข้าใจภาพรวมของธุรกิจเชิงกลยุทธ์ว่าจะวางแผนใช้ทรัพยากรที่มีส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าให้ได้ถูกกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

จุดประสงค์ของการนำ Lean Canvas มาใช้กับธุรกิจเริ่มต้นใหม่ ก็เพื่อที่จะให้เห็นภาพรวมของแผนธุรกิจที่จะทำ และลดความเสี่ยงจากการทำสิ่งที่ไม่มีคนต้องการ โดยจัดลำดับความสำคัญจากแผนที่ร่างไว้ ว่าสิ่งไหนที่ไม่รู้ไม่มั่นใจ และเป็นสิ่งมีความสำคัญกับธุรกิจ เพื่อที่จะได้รีบนำไปทดสอบก่อน ซึ่งการทดสอบอาจทำได้หลายวิธี ตั้งแต่ การสังเกต การออกไปคุยกับลูกค้า การทดลองขายจริง การทดสอบให้บริการจริงๆ ในเวอร์ชั่นที่สามารถส่งมอบคุณค่าหลัก และทำให้เราเรียนรู้จากลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเพื่อมาปรับปรุงให้ดีขึ้นได้